Unsere IT-Services

Lösungen von den Service-Spezialisten

Das Auslagern von IT-Tätigkeiten und -Diensten ist in vielen Bereichen sinnvoll. Nicht jede Funktion muss von der eigenen IT-Abteilung erbracht werden. Gerade wenn es um komplizierte, aufwändige und klar abgrenzbare Dienste geht, kann man sich hier sehr gut eines “Managed Services” bedienen.

Die Netz16 IT-Services haben sich aus der Praxis heraus entwickelt und werden kontinuierlich, in Zusammenarbeit mit unseren Kunden, weiterentwickelt. Sie profitieren von einer langjährigen Erfahrung der Mitarbeiter und erprobten Geschäfts-Modellen.

Nur einige Vorteile der Netz16 IT-Services:

  • Admins haben wieder den Kopf frei für wichtige Projekte
  • Service Level Agreements nach Business Anforderungen
  • Verfügbarkeit von Spezialisten
  • Klar kalkulierbare laufende Kosten

Managed Services

IT-Dienste und -Dienstleistungen aus der Netz16 Cloud bzw. vom Netz16 Admin-Desk.

Professional Service

Vom Consulting bis hin zum realisierten Projekt: Bei den Professional Services von Netz16 haben Sie Zugriff auf projekterfahrene IT-System-Spezialisten.

Installations-Service

Wir installieren Ihre Systeme und rollen diese aus. Gerne auch in ganz Deutschland. Betankung, Logistik, vor Ort Inbetriebnahme, Software-Betankung, Altsystem-Management, u.v.m.

Repair Service

Als Fujitsu Service Partner wickeln wir für unsere Vertrags-Kunden in ganz Deutschland die Garantie des Herstellers ab:  Wir übernehmen die individuelle Abwicklung von Reparatur und Garantiefällen. Ist z. B. ein Außendienst Notebook defekt, betanken wir das Ersatzgerät und tauschen es gegen Ihr defektes, zu reparierendes Gerät aus.

Digitalisierung-Beratung

Unsere zertifizierten Digitalisierungs-Berater können unsere Kunden auf die kommenden Herausforderungen der Digitalisierung vorbereiten. Wir arbeiten hier mit Unternehmens-Beratungen und Software-Unternehmen zusammen.

Finanzierungen

Intelligente Finanzierungs-Lösungen für Ihre IT-Projekte.

Das meint unser Experte:

“Wir führen regelmäßige Service Reviews mit Blick auf eine optimale Kundenzufriedenheit durch. Dadurch sorgen wir für eine kontinuierliche Service-Optimierung unter Berücksichtigung personeller, technischer und wirtschaftlicher Aspekte.”

 

Stefan Rittel
Leiter Servicemanagement

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