Unsere IT-Services
Lösungen von den Service-Spezialisten
Professional Service
Vom Consulting bis hin zum realisierten Projekt: Bei den Professional Services von Netz16 haben Sie Zugriff auf projekterfahrene IT-System-Spezialisten.
Installations-Service
Wir installieren Ihre Systeme und rollen diese aus. Gerne auch in ganz Deutschland. Betankung, Logistik, vor Ort Inbetriebnahme, Software-Betankung, Altsystem-Management, u.v.m.
Repair Service
Als Fujitsu Service Partner wickeln wir für unsere Vertrags-Kunden in ganz Deutschland die Garantie des Herstellers ab: Wir übernehmen die individuelle Abwicklung von Reparatur und Garantiefällen. Ist z. B. ein Außendienst Notebook defekt, betanken wir das Ersatzgerät und tauschen es gegen Ihr defektes, zu reparierendes Gerät aus.
Digitalisierung-Beratung
Unsere zertifizierten Digitalisierungs-Berater können unsere Kunden auf die kommenden Herausforderungen der Digitalisierung vorbereiten. Wir arbeiten hier mit Unternehmens-Beratungen und Software-Unternehmen zusammen.
Das meint unser Experte:
“Wir führen regelmäßige Service Reviews mit Blick auf eine optimale Kundenzufriedenheit durch. Dadurch sorgen wir für eine kontinuierliche Service-Optimierung unter Berücksichtigung personeller, technischer und wirtschaftlicher Aspekte.”
Stefan Rittel
Leiter Servicemanagement