Unser IT-Reparatur-Service

PC-Reparatur, Garantie-Abwicklung, Dienstleistung & Logistik für Unternehmen

Unser Reparatur-Service unterstützt die IT-Abteilungen unserer Kunden durch schnelle IT-Reparatur, Abwicklung von Garantie-Fällen oder der Beschaffung von Ersatzgeräten.  Hardware-Hersteller konnten zwar in den letzten Jahren deutliche Verbesserungen in der Produktqualität erreichen – die Garantie-Quoten sinken seit Jahren. Tritt jedoch ein Defekt an Firmenrechnern, Laptops oder anderen technischen Geräten im Unternehmen auf, bedeutet das immer gewisse Produktions- oder Verdienstausfälle.

Sollte es also zu einem Garantie-Fall oder einem Reparatur-Fall an Ihrer Unternehmens-Hardware kommen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Als Service-Partner einiger Hersteller führen wir direkt Garantie-Reparaturen in deren Namen durch. Ansonsten wickeln wir die Garantie nach Hersteller-Vorgaben ab und übernehmen gerne die Dienstleistungen rund um die Wiederherstellung der Einsatzbereitschaft für Sie.

Als Fujitsu Service Partner können wir für die gesamte Produktfamilie die Service-Abwicklung sicherstellen.

Bei Vertrags-Kunden werden auch Garantie-Geräte in einem Service-Pool vorgehalten. Dadurch kann die Einsatzbereitschaft für Ihre Mitarbeiter schnellstmöglich wieder hergestellt werden, da nicht auf die Reparatur gewartet werden muss. Als Augsburger IT-Systemhaus ist uns die Nähe zu unseren Kunden besonders wichtig. Deshalb reparieren wir defekte PCs, Notebooks, Tablets, Server oder Telefonanlagen schnell und zuverlässig — für eine funktionsfähige IT-Infrastruktur im Unternehmen.

Glühbirne

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Unsere Experten beraten Sie gerne persönlich!

IT-Reparatur-Service: Dienstleistungen im Überblick

  • IT–Repair-Service: Wir bieten Ihnen eine Reparatur vor Ort oder in unseren Räumlichkeiten. Dabei tauschen wir defekte Teile aus und wickeln, bei Bedarf, die Garantie-Abwicklung mit dem Hersteller ab.
  • Betankung: Ausgetauschte Systeme können durch unsere Technik neu betankt werden.
  • Installation: Auch ein Firmen-Image und spezifische Software können installiert werden.
  • Verschlüsselung: Ersatzplatten werden neu verschlüsselt und alte Platten entsprechend des Datenschutzes entsorgt.
  • Service-Lager: Für die schnelle Abwicklung besteht ein Teilelager bzw. ein Pool an Ersatzgeräten.
  •  Auf- & Abbau vor Ort: Unser IT-Reparatur-Service kümmert sich um die Abholung in Ihrem Unternehmen und liefert die Geräte anschließend wieder in die entsprechende Abteilung.
  • Die Reparatur wird durch eine leistungsfähige Logistik unterstützt, sodass Geräte schnell bei Ihrem Außendienst ankommen bzw. die Ersatzteile schnell geordert und versendet werden.
Sie möchten unseren IT-Reparatur-Service in Anspruch nehmen? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne!
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Ralf Zimmermann

Service Manager

Bei unseren Vertrags-Kunden integrieren wir die Reparatur in einen Change Prozess, sodass Ihre Mitarbeiter möglichst optimal versorgt werden. Beispielsweise tauschen wir nicht nur die Platte aus, wir installieren auch das Firmenimage und die gewünschten Anwendungen und stellen somit sicher, dass der User wieder uneingeschränkt arbeiten kann.