Unser Reparatur-Service
Reparatur, Garantie-Abwicklung, Dienstleistung und Logistik
Dienstleistungen rund um die Reparatur
- Wir bieten Ihnen eine Reparatur vor Ort oder in unseren Räumlichkeiten.
Dabei werden defekte Teile ausgetauscht und, bei Bedarf, die Garantie-Abwicklung mit dem Hersteller abgewickelt. - Ausgetauschte Systeme können durch unsere Technik neu betankt werden.
- Auch ein Firmen-Image und spezifische Software kann installiert werden.
- Ersatzplatten werden neu verschlüsselt und alte Platten entsprechend des
Datenschutzes entsorgt. - Für die schnelle Abwicklung besteht ein Teilelager bzw. ein Pool an Ersatzgeräten.
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Die Reparatur wird durch eine leistungsfähige Logistik unterstützt, sodass Geräte schnell bei Ihrem Außendienst ankommen bzw. die Ersatzteile schnell geordert und versendet werden.
Das meint unser Service-Experte:
“Bei unseren Vertrags-Kunden integrieren wir die Reparatur in einen Change Prozess, sodass Ihre Mitarbeiter möglichst optimal versorgt werden. Beispielsweise tauschen wir nicht nur die Platte aus, wir installieren auch das Firmenimage und die gewünschten Anwendungen und stellen somit sicher, dass der User wieder uneingeschränkt arbeiten kann.”
Ralf Zimmermann
IT Business Manager