Unsere Managed IT Services

Beziehen Sie Ihre IT-Dienstleistungen direkt aus unserem Portfolio

Im Laufe der letzten Jahre hat sich bei uns ein umfangreicher Katalog von Managed IT Service Leistungen angesammelt. Unternehmen profitieren von den Vorteilen der standardisierten Leistungen und der Erfahrung der IT-Spezialisten von Netz16. Gerne beraten wir Sie persönlich zu unseren IT-Lösungen im Bereich Managed Services und IT-Betreuung.

Diese Managed IT Services bieten wir Unternehmen

Service Desk

Die zentrale Anlaufstelle für Ihre Benutzer: Klare SLA und kompetente Mitarbeiter garantieren eine hohe Benutzer-Zufriedenheit und eine produktive Umgebung.

Managed Workplace

Netz16 administriert Ihre Arbeitsplätze per System-Management. Mögliche Bestandteile der Dienste: Monitoring, Inventarisierung, SW-Verteilung, Viren Scanning, Back-up, Eventlog-Analyse, Fernwartung, Hotline, Update-Service für Windows und 3rd Party-Produkte.

Managed Service im Datacenter

Unser Customer Care Center verwaltet professionell IT-Systeme im Rechenzentrum: Zu unseren Leistungen zählen Managed Hosting, Monitoring, Systemmanagement, Eventlog-Analyse, Back-up, Security, Update Service für Windows und 3rd Party-Produkte, Optimierungen etc.

Software Betrieb

Wir sorgen dafür, dass Ihre Anwendungen funktionieren und administrieren alle notwendigen Systeme und Software Komponenten. Es können SQL-Datenbanken, Applikations-Server sowie Web-Server verwaltet werden.

Managed Security

Netz16 bietet Security als Managed Service, um akute Bedrohungen (Sicherheitslücken, DDoS-Angriffe …) zu entschärfen und die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien sowie Dokumentationen für ISO Audits zu gewährleisten. Beispiele für Dienste aus der Netz16 Cloud oder mit einem Gerät bei Ihnen vor Ort sind Managed AntiSpam, Managed SSL Gateway, Managed VPN Netzwerk, Managed Firewall oder Managed Mail Archiving.

Managed Netzwerk

Netzwerke sind der Schlüssel zur IT. Wir managen Ihre Netzwerk-Komponenten: Monitoring, Segmentierung, Sicherheit in den Bereichen Ethernet, WLAN und WAN. Optimale WLAN-Versorgung über Ihr gesamtes Firmengelände und reibungslose Kommunikation über eine sichere VPN-Infrastruktur sind die Ziele unserer Managed Netzwerk Services.

Managed Exchange

Netz16 GmbH betreibt eine Exchange Hosting Infrastruktur mit ausgeklügelter Sicherheitstechnik. Wir bieten Ihnen eine Verwaltungskonsole, mit der sie alle Funktionen von Exchange steuern können. Beinhaltet ist natürlich eine ordentliche Datensicherung, SPAM Schutz, Virenscanner und auf Wunsch eine Archivierung. Datenhaltung erfolgt ausschließlich im deutschen Rechenzentrum der Netz16 GmbH.

Repair Service

Wir erbringen nicht nur einen Vor-Ort-Service bei Ihren Mitarbeitern und in Ihren Rechenzentren, wir wickeln auch Reparaturen ab – unter bestimmten Voraussetzungen auch direkt vor Ort.

Wir sind Fujitsu Service Partner und erbringen die Garantie-Leistungen für Laptops, Desktops, Server-und SAN-Systeme. Ersatzgeräte kompensieren den Ausfall vor Ort, während die defekten Geräte repariert und dem Ersatzgeräte-Pool wieder zugeführt werden.

Ressourcen schonen, IT-Services als Managed Services auslagern

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, wir regeln Ihre IT: Die Managed IT Services von Netz16 basieren auf Standard-IT-Leistungen, die wir seit Jahren für unsere Kunden aus Augsburg, München und der Umgebung erbringen. Vor allem kleine und mittlere Unternehmen aus der Region schätzen die Möglichkeit, EDV-Dienstleistungen unkompliziert auslagern zu können – und trotzdem hervorragenden Service zu erhalten. Die Netz16 IT-Services für Unternehmen ermöglichen eine Auswahl an Managed IT Services, die exakt auf Ihren Betrieb und auf Ihre IT-Infrastruktur zugeschnitten sind: vom Aufbau oder der Betreuung Ihres Microsoft Exchange Servers über standardisierte Dienstleistungen der IT-Security bis hin zum ergebnis- und serviceorientierten Service Desk für Ihre Mitarbeiter.

Unternehmen aus Augsburg profitieren von IT-Service-Standards

Wir schaffen reibungslose IT-Prozesse und Service-Abläufe – schon bevor es hakt. Unsere IT-Experten arbeiten nah am Kunden und sind schnell und zuverlässig verfügbar. Ob vor Ort im Unternehmen, im Stadtgebiet, in der Nähe von Augsburg oder virtuell über Hotline und Fernwartung. Unser Ziel ist, die IT-Abläufe in Unternehmen effizient und nutzerfreundlich zu gestalten. Nur so gelingt produktives Arbeiten und nachhaltiger wirtschaftlicher Erfolg. Dafür haben wir spezielle Service-Pakete zusammengestellt, die sich exakt auf die Ansprüche Ihres Unternehmens zuschneiden lassen. Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen und Wünsche: Die Spezialisten unseres IT-Systemhauses in Augsburg freuen sich, Sie und Ihr Unternehmen kennenlernen zu dürfen.

Sie haben Fragen zu unseren Managed Services?

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, wir beraten Sie gerne!

Das meint unser Security-Experte:

„Wir setzen auf modulare Managed IT Services, die Ihr Unternehmen voranbringen. Unsere Profis unterstützen Ihre IT dort, wo sie effizient entlastet werden kann – und sorgen so für echten Mehrwert durch schlanke Prozesse.”

 

Andreas Metz
Head of Managed & Professional Services