Unsere Leistungswelt

Unsere Services im Überblick

Erfahren Sie, wie wir mit einem breiten Spektrum an IT-Services Ihren Erfolg unterstützen.

Netz16 Analytics

Mit unseren Netz16 Analytics Produkten und Services erhalten Sie professionelle Analysen Ihrer IT-Infrastruktur, Cyber Security oder Workplaces um daraus fundierte Empfehlungen und Entscheidungen für Ihre IT- und Cyber Security Strategie zu ziehen.

In unserem Anti-Cyber-Crime Startprodukt bieten wir einen geführten Workshop und eine Analyse der bestehenden Infrastruktur an. Basierend darauf erhalten Sie eine detaillierte Auswertung Ihrer bestehenden Struktur und organisatorischen Maßnahmen.

Der Netz16 Service Vulnerability & Risk Management überprüft je nach Service-Level 1x, 2x, 4x oder 12x pro Jahr die im Internet sichtbaren Netzwerkgeräte und IT-Systeme Ihrer Domains auf Schwachstellen und erzeugt einen verständlichen Management Report zur IT-Sicherheitslage. Zusätzlich erhalten IT-Sicherheitsverantwortliche und IT-Admins Detailinformationen mit Handlungsempfehlungen zum Schließen der gefundenen Schwachstellen.

Der Netz16 Service Darknet Monitoring (DNM) analysiert die im Darknet auffindbaren Informationen nach diversen Suchkriterien, die vom Kunden frei gewählt werden können. Nach einer initialen Suche erhält der Kunde alle den Suchkriterien entsprechenden Informationen in einem übersichtlichen Report zur Verfügung gestellt.

Netz16 Security Analytics bietet je nach Service-Level (Bronze, Silber, Gold) detaillierte Analysen durch Netz16 Cyber-Security-Consultants der intern und extern eingesetzten Infrastruktur, Technologien, organisatorischen Maßnahmen und Prozesse sowie der im Darknet auffindbaren Informationen und Daten des Kunden.

Das Ziel von Netz16 Zero Trust Strategy Planning ist es den Kunden bei der Bewertung der spezifischen Anforderungen zu unterstützen, um eine fundierte Entscheidung für eine Zero Trust Strategie zu legen.

In geführten Workshops analysieren, dokumentieren und bewerten wir im Rahmen des Services Netz16 Cyber Insurance Readiness den Status Ihrer Cyber Security Prozesse, Maßnahmen sowie Technologien und zeigen Ihnen den Erfüllungsgrad der Anforderungen für den erfolgreichen Abschluss einer Cyber- Versicherung. Bei Erfüllung aller für eine Cyber Versicherung relevanten Kriterien reichen wir Sie an renommierte Versicherungsunternehmen weiter […]

In geführten Workshops analysieren, dokumentieren und bewerten wir im Rahmen des Services Netz16 NIS-2 Readiness den Status Ihrer relevanten NIS-2 Security Prozesse, Maßnahmen sowie Technologien und zeigen Ihnen den Erfüllungsgrad der NIS-2 Anforderungen.

Der Netz16 ISMaaS ermöglicht Ihnen den systematischen Einstieg in das Thema „organisierte Informationssicherheit“. Wir bieten Ihnen 3 mögliche Abstufungen des Services mit unterschiedlichen Leveln der Unterstützung zur Etablierung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) in Ihrem Unternehmen.

Da die Aufgaben und Funktionen einer Firewall immer größer werden und die Komplexität der Konfiguration damit stetig wächst, ist die Kontrolle aller Security Parameter gegen ein Best-Practise Framework unabdingbar für einen sicheren und performanten Betrieb der Firewall im Unternehmen. Hier setzt das Netz16 Firewall Security Assessment an.

Die IT-Strategie aller Unternehmen ist heute bereits und in Zukunft steigend von der wachsenden Bedeutung der Cloud geprägt. Dabei muss ein ganzheitlicher Ansatz gewählt werden, bei dem Unternehmen ihre IT-Systeme, Dienste und Daten sorgfältig planen, verwalten und betreiben, um nicht in “Legacy-Abhängigkeiten” zu verfallen. Das Ziel der „Netz16 Infrastruktur & Cloud Strategie“ ist es den […]

Netz16 Managed Services

Bei unserem Managed Service stellen wir Ihnen einen Dienst inkl. notwendigem Service für den Betrieb zur Verfügung.   

 
 

Der N16 User-Helpdesk (UHD) hat die Aufgabe IT-bezogene Anfragen und Probleme von Usern entgegenzunehmen, einzugrenzen und zu priorisieren, um den Anwendern ein möglichst reibungsloses Arbeiten an Ihrem IT-Arbeitsplatz zu ermöglichen.

Die N16 Admin-Hotline ist eine flexible Lösung zur Unterstützung für IT-Administratoren bzw. -Koordinatoren mit hohem Experten Know-How rund um die IT-Infrastruktur. Erfahrene IT-Consultants stehen dem Kunden mit Ihrer technischen Expertise und Erfahrung zur Seite und bieten Unterstützung bei komplexen technischen Fragen, bei der Eingrenzung oder auch Lösung von auftretenden Problemen im Betrieb der IT-Infrastruktur an.

Der Netz16 Field Service beinhaltet vor Ort-Services für IT-Umgebungen mit Komponenten wie Endgeräten, Standarddiensten, den Support im „Tagesgeschäft“, Routineaufgaben, ggf. notwendige und anfallende Tätigkeiten für eine definierte Anzahl an Stunden zu definierten Zeitfenstern.

Der Netz16 Managed Workplace Service ermöglicht den reibungslosen und möglichst störungsfreien Betrieb der IT-Arbeitsplätze. Ein erfahrenes Team betreut bestehende Desktops, Laptops und Endgeräte.

Der N16 Managed Mac Service ermöglicht einen reibungslosen und möglichst störungsfreien Betrieb der Mac Arbeitsplätze.

Der Netz16 Asset Management Service (AM) bietet besten Support zur Überwachung und Steuerung der eingesetzten IT-Assets. Wichtige Daten wie Servergarantien, IP-Adressen, Lizenzen, Zertifikate, etc. und deren Laufzeiten werden zunächst im Rahmen eines separaten Projektes erfasst.

Der N16 Managed Datacenter Service ermöglicht den reibungslosen und möglichst störungsfreien Betrieb eines Rechenzentrums.

Der N16 Managed Datacenter Private Cloud Service ermöglicht den reibungslosen und möglichst störungsfreien Betrieb Ihrer virtuellen Server im Netz16 Rechenzentrum. Erfahrene Datacenter-, Server- und Netzwerk-Experten kümmern sich um das Monitoring und Überwachung Ihrer virtuellen Infrastuktur.

Der Netz16 Managed Backup Service kümmert sich um ein reibungsloses Funktionieren Ihrer Backup-Infrastruktur. Nicht nur Hardware-Defekte, menschliche Fehler, besonders Cyberattacken und die Erfahrungen daraus zeigen, dass ein funktionierendes Backup in solchen Fällen „überlebensnotwendig“ sein kann.

Ein verfügbares und sicher konfiguriertes WLAN gehört heute fast in jedem Unternehmen zur Standard-Infrastruktur. Sowohl für die eigenen Mitarbeiter, als auch für Gäste, oftmals auch für Sonderfälle oder spezielle Anwendungsszenarien. Dies stellt Anforderungen an die WLAN-Umgebung, das Design und die eingesetzte Technik. Der Netz16 Managed WLAN Service adressiert genau diese Kriterien mittels professioneller WLAN-Geräte, gepaart […]

Ein verfügbares und sicher konfiguriertes Netzwerk ist die Grundlage für die Nutzung Ihrer IT-Systeme und Dienste, wie auch der Anbindung ans Internet. Aktuelle und moderne Netzwerk-Switche bilden dazu die Basis-Infrastruktur zur Vernetzung Ihrer Büroräume, Gebäude oder auch Produktionsstätten. Wir zielen mit dem Netz16 Managed Netzwerk Service gezielt auf den sog. „Netzwerk Access“-Bereich, also die Versorgung […]

Der Netz16 Managed M365 Service bieten Ihnen als Nutzer der Microsoft M365 Dienste (Exchange Online, Teams, Sharepoint, Onedrive, AzureAD, Endpoint Management, Defender Security, plus etwaige integrierte Dritthersteller-Lösungen) einen Mehrwert im Bereich des koordinierten und sicheren Betriebs dieser Plattform.

Der Netz16 Managed Firewall „nur Service“ bietet professionellen Support und die Betreuung des kritischen IT-Security Bausteins Firewall. Der Service setzt auf CloudGen-Firewalls des Herstellers Barracuda Networks auf (Voraussetzung ist Kauf durch bzw. bereits aktiv betriebene Bestandssysteme des Kunden inkl. aktivem Hersteller-Support und Software-Subscriptions) und kombiniert diese mit Netz16 Experten Know-How zum Betrieb und Schutz Ihrer […]

Der Netz16 Managed Antivirus Service bietet Ihnen hierbei Unterstützung, stellt Ihren Admin einen Security Experten an die Seite oder kümmert sich – je nach SLA Stufe auch um den Betrieb, konkret das Überwachen, Prüfen, Nachverfolgen und Lösen von auftretenden Incidents.

Der Netz16 Service Managed Detection & Response (MDR) bietet Unternehmen jeder Größe einen Full-Service für Schutz, Monitoring, Analyse, Alarm, Prävention und Abwehr unterstützt durch Künstliche Intelligenz (KI) mit voller Incident Response durch ein 24x7x365 Security Operations Center (SOC).

Der Netz16 Managed Email Security Service dient dem Schutz Ihrer Emails vor Viren und SPAM. Ihr gesamter Mail-Traffic wird dabei über einen zentralen Gateway Dienst (wahlweise Netz16 RZ oder Cloud Service) gefiltert und zu Ihren Email-Servern weiter geleitet (OnPremise oder Cloud).

Der Netz16 Managed Email Encryption Service bietet die automatische Verschlüsselung oder Signatur Ihrer E-Mail Kommunikation als Cloud-Service und garantiert die Integrität und Authentizität Ihrer E-Mails.

Der Netz16 Service Managed Darknet Monitoring analysiert je nach Service-Level 2x 4x, 6x pro Jahr, die im Darknet auffindbaren Informationen nach diversen Suchkriterien, die vom Kunden frei gewählt werden können.

Der Netz16 Projektmanagement-Service bietet besten Support zur Steuerung von Projekten. Hierbei erhält der Kunden einen dedizierten Servicemanager, der als kompetenter, zentraler Ansprechpartner für alle Vertragsservices bereitgestellt wird.

Netz16 Managed Services (Full)

Wir übernehmen für Sie. Mit unseren Serviceverträgen erhalten Sie einen klaren Serviceumfang mit definierten Inhalten sowie Service- und Reaktionszeiten.

Unsere Netz16 Academy ist eine digitale Schulungsplattform (online, webbasiert), welche primär als sog. „User Awareness“ Maßnahme von Ihren Mitarbeitern genutzt wird. Die Schüler lernen dabei interaktiv typische Cyber-Gefahren zu erkennen und unsichere Situationen souverän zu meistern. Die Trainings bestehen aus kurzen E-Learning-Einheiten, die schrittweise nach einen bewährten Plan nach und nach freigegeben werden.

Der Netz16 Managed Firewall Service kombiniert modernste CloudGen-Firewalls mit Experten Know-How zum Betrieb und Schutz Ihrer IT-Infrastruktur.

Folgen Sie unserer Empfehlung und lagern Sie Ihre Backup Daten zusätzlich an ein externes Rechenzentrum aus. Mit der “Immutable Backup” Funktion können Sie das Backup gegen Änderungen jeglicher Art, für einen bestimmten Zeitraum, festlegen. Netz16 Backup Storage bietet eine sehr hohe Sicherheit für Ihre Daten.

Netz16 Private Cloud stellt unseren Kunden in unserem DSGVO-Rechenzentrum in München Cloud-Services zur Verfügung. Die Netz16 Private Cloud-Services werden über ein 4 Sterne Eco-Star, ISO27001 zertifiziertem Rechenzentrum bereitgestellt. Die gesamte Haustechnik im Rechenzentrum ist als N+1 aufgebaut. Die Bereitstellung der gehosteten Systeme erfolgt auf einer hochredundanten, virtualisierten Server-SAN-Infrastruktur.

Netz16 Serviceprodukte

Bei unseren Serviceprodukten erhalten Sie einen fest definierten Serviceumfang zu einem Pauschalpreis. Jahrelange Erfahrung in den einzelnen Bereichen ermöglicht es uns, Ihnen Service zum Pauschalpreis anzubieten.

Ein Ziel der Digitalisierung ist die Optimierung von Geschäftsprozessen und Steigerung der Wertschöpfung. Die Ineffizienz von fehlerhaften Prozessen und Strukturen wird durch den bloßen Einsatz von Informationstechnologien nicht automatisch behoben. Für eine effiziente und erfolgreiche Prozessdigitalisierung müssen Schwachstellen und Informationsbrüche vorab sichtbar gemacht und im Projekt optimiert werden. In geführten Workshops geben wir Ihnen die […]

In geführten Workshops geben wir Ihnen die ersten wichtigen Informationen an die Hand und erarbeiten mit Ihnen das erste Konzept für Ihre BI- Lösung. Basierend darauf identifizieren wir eine Kennzahl, die wir im Anschluss genauer analysieren und Ihnen auf Wunsch einen technischen Lösungsvorschlag ausarbeiten.

In geführten Workshops erheben wir Informationen in Ihrem Unternehmen und bestimmen den Digitalisierungs-Reifegrad anhand einer Digitalisierungs-Landkarte. Basierend darauf erhalten Sie von uns entweder handfeste Handlungsempfehlungen oder eine ergebnisabhängige Digitalisierungs-Roadmap.

Ein Ziel der Digitalisierung ist die Optimierung von Geschäftsprozessen und Steigerung der Wertschöpfung. Die MS365 Cloud kann Entscheidung für eine wertvolle Plattformstrategie sein, auf der Digitalisierung nachhaltig, einheitlich und agil in Ihrem Unternehmen stattfinden kann. In geführten Workshops geben wir Ihnen die ersten wichtigen Informationen an die Hand und erarbeiten mit Ihnen Lösungen auf Basis […]

Ein Ziel der Digitalisierung ist die Optimierung von Geschäftsprozessen und Steigerung der Wertschöpfung. Die MS365 Cloud kann Entscheidung für eine wertvolle Plattformstrategie sein, auf der Digitalisierung nachhaltig, einheitlich und agil in Ihrem Unternehmen stattfinden kann. In geführten Workshops geben wir Ihnen die ersten wichtigen Informationen an die Hand und erarbeiten mit Ihnen Lösungen auf Basis […]

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